Khi nhận sản phẩm từ đơn vị vận chuyển, quý khách vui lòng kiểm tra ngay lại sản phẩm
- Quý khách kiểm tra kỹ số lượng và chất lượng hàng hóa cùng với nhân viên giao hàng.
- Nếu hàng hóa không đúng với mô tả trên website của chúng tôi, quý khách có quyền trả hàng lại cho nhân viên giao hàng mà không phải thanh toán bất kỳ khoản chi phí nào.
- Chúng tôi không giải quyết yêu cầu sau khi nhân viên giao hàng ra về.
Dưới đây là chính sách đổi/ trả hàng và hoàn tiền của công ty chúng tôi, quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản sau đây:
1) Điều kiện áp dụng chính sách:
Quý khách hàng có thể đổi hàng hoặc yêu cầu hoàn tiền trong những trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng như mô tả trên website của chúng tôi.
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Không đủ số lượng theo đơn đã đặt hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì hoặc bể vỡ không thể sử dụng được.
2) Cách thức:
Nếu sản phẩm thuộc vào các trường hợp trên quý khách vui lòng thực hiện đầy đủ các bước sau:
- Từ chối nhận hàng và thông báo cho nhân viên giao hàng biết lý do không nhận hàng,
- Liên hệ trực tiếp với chúng tôi để thông báo lý do không nhận hàng và yêu cầu đổi hàng hoặc hoàn tiền theo số điện thoại: 0275.3824860 – Hotline: 0837.441.499 / 0983.375.299, hoặc gởi email về địa chỉ: phuhungthinhagri@gmail.com
Sau khi nhận được thông báo của quý khách, chúng tôi sẽ xem xét và áp dụng hình thức đổi hàng mới hoặc hoàn trả 100% tiền hàng theo yêu cầu của quý khách./.
